Na Hangar Santa Maria, queremos que sua experiência de compra seja segura e transparente.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nas compras realizadas pela internet, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, sem precisar apresentar justificativa, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a devolução, entre em contato pelos canais de atendimento informados neste site, indicando o número do pedido. Enviaremos as orientações para o retorno do produto. Nesse caso, os custos da devolução serão de responsabilidade da loja.
CONDIÇÕES DO PRODUTO
Pedimos que a peça seja devolvida com etiquetas e acessórios, sem sinais de uso inadequado, lavagem, odores, manchas ou alterações. O produto será conferido assim que retornar à loja.
REEMBOLSO
Após o recebimento e a conferência da peça, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. No exercício do direito de arrependimento, serão devolvidos integralmente os valores pagos, inclusive o frete original.
TROCAS
Solicitações de troca por tamanho ou cor estão sujeitas à disponibilidade em estoque. Entre em contato pelos canais de atendimento da loja para receber as orientações. Caso o item desejado não esteja disponível, serão apresentadas as alternativas cabíveis.
PRODUTOS COM DEFEITO
Se o produto apresentar algum defeito, entre em contato conosco assim que identificar o problema, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos. O atendimento seguirá os prazos e direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.